logo

Link teilen / Share link – Datei kann nicht gelesen werden / Can’t read file

Go to english version


Deutsch

Symptom

Beim Versuch, eine Datei aus einem geteilten Link herunterzuladen, kann die Datei nicht geöffnet werden.

Folgende Fehlermeldung erscheint:

 

Lösung

Gehen Sie in Ihrem CloudDrive bei der entsprechenden Datei auf das Teilen Symbol. Wählen Sie nun die E-Mail Adresse aus, mit welcher Sie die Datei teilen möchten und setzen Sie das Häckchen bei “Link teilen”.

Nun kann die Person, mit welcher der Link geteilt wurde, die Datei einsehen.

Zusätzlich können Sie ein Ablaufdatum und ein Passwort generieren für die geteilte Datei.


English

Symptom

While trying to download a shared link, the file could not be opened.

The following error message occurs:

Solution

Go to the concerned file in your CloudDrive and click on the symbol for sharing. Select the e-mail address you would like to share the file with and click on the checkbox “Share link”.

Now the person, with which you want to share the file, can access it.

Additionally, you can protect the file with a password or you can set an expiration date.


 

0 found this helpful