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Enterprise Server Edition

Error Code = 39 at Reconnect

Go to english version Deutsch Symptom: Sie haben die MOUNT10 Software auf Ihrem alten Gerät erfolgreich deinstalliert und möchten Sie auf Ihrem neuen Gerät wieder installieren. Beim Verbinden auf Ihren bestehenden Account erscheint folgende Fehlermeldung:   Lösung: Ihr Account ist für eine Server Edition (SE) Client registriert, Sie haben aber nun den Enterprise Server Edition (ESE) Client heruntergeladen. Gehen Sie auf mount10.ch. Navigieren Sie auf Software und Wählen Sie Ihr Produkt. Klicken Sie auf SERVER SOFTWARE (ANDERE VERISONEN) und laden […]

Übersicht / Overview Enterprise Server Edition

Go to english version Deutsch Der Enterprise Server Edition (ESE) Backup-Client ist der Nachfolger des robusten und zuverlässigen Server Edition (SE) Backup-Clients. Der SE-Client wird zwar seitens Entwickler nicht weiterentwickelt, der Support und die Kompatibilität bleiben aber weiterhin wie gehabt. Neue Features werden allerdings nur noch in den ESE-Client eingepflegt. Der ESE-Client steht vorerst nur für neue Backup-Accounts zur Verfügung. Bestehende SE-Accounts werden in einem zweiten Schritt nachgezogen. Jene SE-Accounts können bequem, unkompliziert und ohne Datenverlust umkonvertiert werden. Der ESE-Client wird […]

Encryption Key überprüfen / Encryption Key check

Deutsch Sie können Ihren Encryption Key für SOLO, COMBO, MINO und SWISS DATA BACKUP unter folgender Seite Online überprüfen: portal.mount10.ch/keycheck English You can check your Encryption Key for the products SOLO, COMBO, MINO or SWISS DATA BACKUP online with the following link: portal.mount10.ch/keycheck

Zugangsdatenblätter / access data sheets

Go to english version Deutsch Beziehen Sie von hier das gewünschte Zugangsdatenblatt für Ihr Produkt. English Optain your desired access data sheet for your product here.

Redstor Backup Pro, Tools & Whitepapers download

  Here, you will find the latest version of «Redstor Backup Pro» as a .zip file to download. Also, you can download older versions of the program. The according whitepapers are available for download, too. Please be aware that when upgrading the Storage Platform, you need to upgrade every version in between. So if you want to upgrade from x.1 to x.3, you have to install x.2 before installing x.3. «Redstor Backup Pro» latest version    Redstor Backup Pro v19.1

Kompatibilitätsmatrix / Compatibility-Matrix

Die aktuelle Kompatibilitätsmatrix finden Sie im unten stehenden PDF. The current compatibility-matrix can be found underneath as PDF. Kompatibilitätsmatrix / Compatibility-Matrix

Backup-Dienst kann nicht gestartet werden / Backup service won’t start (Windows)

Go to english version Deutsch Inhaltsverzeichnis User im Dienst hinterlegen a5backup.properties anpassen a5backup.properties löschen MOUNT10 Support kontaktieren 1. User im Dienst hinterlegen Falls im MOUNT10 Dienst ein Benutzer hinterlegt ist z.B. Domainadministrator geben Sie das Passwort des jeweiligen Benutzers ein. Beim Ändern des Kennworts des hinterlegten Users muss das Passwort im Dienst ebenfalls angepasst werden. Wie öffne ich Dienste unter Windows? Windows + R (gleichzeitig betätigen) Danach unter Öffnen: services.msc eingeben und auf OK klicken. Suchen Sie nach MOUNT10, SWISSVAULT oder SWISS […]

Antivirus, Firewall and Intrusion Prevention System applications

On a modern operating system, it is likely that some form of threat management system is installed. While in the past only anti-virus and port/application-based firewall solutions were common on hosts, intrusion prevention systems (IPS) are increasingly becoming the norm. These can perform traffic and behaviour analysis, and block suspicious activity. To a threat management system, MOUNT10’s behaviour can appear suspicious. If not excluded from threat management system monitoring, they can prevent MOUNT10 from backing up successfully. It is important […]

Netzlaufwerke hinzufügen / Add a network drive (Windows)

Go to english version Deutsch   Klicken Sie im MOUNT10 Client auf Einstellungen und danach auf Netzlaufwerk hinzufügen. Nun können Sie manuell die IP Adresse des betreffenden Server / NAS / Computer eingeben. Mit dem Durchsuchen Button besteht die Möglichkeit, das Netzwerk zu durchsuchen. Nun wird das Netzlaufwerk in der Backup-Auswahl angezeigt. Die Auswahl funktioniert gleich wie bei lokalen Laufwerken (rechtsklick und einschliessen wählen). English   Click on “Options” in the MOUNT10-Client and then on add a network volume. Now […]

MOUNT10 Dienst User hinterlegen

Go to english version Deutsch Notiz: Wenn Sie den ESE-Client benutzen, können Sie ein Netzlaufwerk direkt im Client unter “Network” einbinden. Wenn Sie den SE- oder DL-Client benutzen, befolgen Sie die folgenden Schritte. Um den Zugriff auf alle zu sichernden Laufwerke zu erhalten, ist es empfehlenswert dem Dienst einen User zu hinterlegen. Um den Dienste Dialog aufzurufen öffnen Sie Ausführen (Windows-Taste + R) -> services.msc Wählen Sie den entsprechenden MOUNT10 Dienst an, Rechtsklick auf Eigenschaften. Im Tab Anmelden können Sie einen […]